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*du lundi au vendredi de 9h à 18h (prix d'un appel local selon votre opérateur).


Espace client
Centre d'aide Homair
Tous
2 Personnes

Modes de paiement

Chez Homair, vous avez la possibilité de régler votre séjour par :

• Carte Bancaire
• Paiement en plusieurs fois
• Avoir
• Bancontact
• Chèque Bancaire
• Chèque Vacances ANCV
• Chèque Cadeaux Sodexo
• Chèque Cadeaux Shopping Pass
• Paypal
• ou Virement (pour les résidents Hors France uniquement)

Le paiement par carte bancaire 100% sécurisé est la solution la plus facile, rapide et plébiscitée par plus 85% de nos clients.

Tout savoir sur les modes de règlements

• Frais de réservation

Lors de votre réservation, des frais de réservation de 10€ ou de 25€ vous seront demandés. Ces frais ne sont dus qu'une seule fois dans toute la saison. Vous pouvez ainsi louer plusieurs fois dans la saison sans avoir à les payer à nouveau.

Frais de réservation Carte bancaire + Paypal + Paiements en plusieurs fois
(en une seule fois ou en plusieurs fois avec prélèvement automatique1) :

10€

Chèque + chèque vacances ANCV + Chèques
Cadeaux + Carte Bancaire Manuelle

(en une seule fois ou en plusieurs fois) :

25€

Pour les virements (résidents hors France uniquement) et les règlements par carte bancaire en plusieurs fois de façon manuelle, les frais de réservation sont de 25€.

 

• Carte bancaire (Carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)

C'est facile, rapide et 100% sécurisé (Société Générale via une plateforme sécurisée). Vous n'avez aucun document à nous renvoyer et vous bénéficiez des frais de réservation réduits à 10€ (hors prélèvement non automatique)2.

Soyez tranquille : Lorsque vous payez par carte bancaire, vous basculez vers une plateforme sécurisée. Toutes les informations transmises sont codées afin de garantir la confidentialité de vos données de paiement.

 

• Paiements en plusieurs fois

Nous vous proposons des facilités de paiement différentes qui vous permettront de régler votre séjour en plusieurs fois (minimum 2 fois et maximum 4 fois). Ces solutions varient selon votre pays de résidence et le nombre de jours qui existent entre le jour de votre arrivée sur le camping et le jour de la réservation.

Pays de résidence Nombre de jours entre le jour de votre arrivée et le jour de réservation
Entre 4 et 31 jours Entre 32 et 61 jours 62 jours et plus
France 3 ou 4 fois sans frais avec ONEY BANK* 3 ou 4 fois sans frais avec ONEY BANK*
Plusieurs fois par Chèques
Plusieurs fois par Carte Bancaire
Plusieurs fois par Chèques
Autres Pays   Plusieurs fois par Carte Bancaire
Plusieurs fois par Virement
Plusieurs fois par Carte Bancaire
Plusieurs fois par Virement

*Ce mode de paiement est disponible selon des conditions spécifiques liées au montant du séjour. Cette option est gratuite et n’entraîne aucun frais supplémentaire. Les débits sont directement gérés par l'organisme partenaire selon les dates et les modalités indiquées dans le contrat de financement.

Plus d'informations concernant l'offre de notre partenaire ONEY BANK, ci-dessous et sur cette page

 

Plus d'informations concernant les facilités de paiement proposées par Homair Vacances sur cette page

 

• Avoir

Vous avez bénéficié d'un avoir suite à l'annulation ou la modification d'un séjour ? Simple et rapide, vous retrouverez directement dans votre panier le montant de votre avoir crédité, que vous pourrez utiliser pour réserver et payer votre futur séjour. Nous vous expliquons ici comment utiliser votre avoir en ligne.

 

• Bancontact

100% sécurisé, ce moyen de paiement vous permet de régler votre réservation en une fois, soit en renseignant vos coordonnées bancaires, soit en utilisant votre application mobile. 

Soyez tranquille : lorsque vous effectuez votre paiement à l'aide de vos coordonnées bancaires, vous serez redirigé sur une plateforme totalement sécurisée. Lorsque votre paiement aura abouti, vous reviendrez automatiquement sur homair.com.

 

• Chèque(s) bancaire(s)

Suite à la prise d'une réservation par téléphone ou Internet, vous recevrez votre bon de réservation par e-mail. Il faut impérativement que nous recevions votre chèque et votre bon de réservation signé dans un délai de 5 jours. N'oubliez pas de noter au dos de chaque chèque votre n° de dossier (réservation) ainsi que votre n° client.

 

• Chèque(s) vacances ANCV ANCV

(Hors e-chèques Vacances)

Suite à la prise d'une réservation par téléphone ou Internet, vous recevrez votre bon de réservation par e-mail. Il faut impérativement que nous recevions vos chèques vacances3 et votre bon de réservation signé dans un délai de 5 jours. N'oubliez pas de noter au dos de chaque chèque votre n° de dossier (réservation) ainsi que votre n° client. ATTENTION: Nous n'acceptons pas les e-chèques Vacances.

 

• Chèque(s) Cadeau Sodexo Sodexo et Shopping Pass Shopping Pass

Suite à la prise d'une réservation par téléphone ou Internet, vous recevrez votre bon de réservation par e-mail. Il faut impérativement que nous recevions vos chèques cadeau et votre bon de réservation signé dans un délai de 5 jours. N'oubliez pas de noter au dos de chaque chèque votre n° de dossier (réservation) ainsi que votre n° client.

Si le montant de vos chèques cadeaux ne couvre pas la totalité de la somme demandée, vous avez la possibilité de compléter par un chèque bancaire ou un paiement en carte bancaire par téléphone au 04 84 39 08 60 (prix d'un appel local selon votre opérateur) depuis la France

 

• Virement(s) : Résidents hors France uniquement

Suite à la prise d'une réservation par téléphone ou Internet, vous recevrez votre bon de réservation par e-mail. Il faut impérativement que vous fassiez votre virement et que vous nous retourniez votre bon de réservation signé dans un délai de 5 jours.
Les coordonnées bancaires vous seront communiquées sur votre bon d'option. N'oubliez pas d'indiquer à la banque ou dans le champ prévu à cet effet votre n° de dossier (réservation), votre n° client (commence par le lettre "I"), le nom de la personne qui a réservé, ainsi que le nom du camping-village.

 

• Paypal

PayPal est un service de paiement sécurisé sur Internet. Il vous permet d'effectuer des paiements en ligne à partir d’une carte bancaire sans partager de renseignements financiers avec le vendeur (pour toute commande d’une valeur de 1 € à 6000 €). Cette option de paiement implique obligatoirement la création d’un compte et le respect des conditions générales d’utilisation du site PayPal. Vous serez redirigé vers le site de PayPal pour finaliser le paiement sécurisé.

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à contacter nos conseillers vacances au 04 84 39 08 60 (prix d'un appel local selon votre opérateur) depuis la France, ou au 078 600 039 depuis la Belgique.

L'adresse pour tout envoi et règlement :

Homair Vacances
570 Avenue du Club Hippique
Immeuble "Le Derby"
13097 - Aix en Provence Cedex 02
FRANCE

(1) Vous donnez une fois votre numéro de carte bancaire et vous serez débité aux dates d'échéances prévues. A noter : si la date d'expiration de votre carte bancaire intervient avant la date d'échéance du solde, il faudra absolument nous recontacter lorsque vous recevrez votre nouvelle carte bancaire afin de nous communiquer le nouveau numéro, le cryptogramme et la date d'expiration (sans quoi l'échéance ne pourra être honorée et le dossier sera annulé).

(2) Dans le cas d'un paiement en plusieurs fois, si la date d'expiration de votre carte bancaire intervient avant la date d'échéance du solde, il faudra absolument nous recontacter lorsque vous recevrez votre nouvelle carte bancaire afin de nous communiquer son nouveau numéro, cryptogramme et date d'expiration (sans quoi l'échéance ne pourra être honorée et le dossier sera annulé).

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